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中新网上海新闻4月18日电(王子涛)上海市儿童医院泸定路院区有四位特殊的送药员，它们个头不大，本领却不小。单次配送重量最高可达600斤，它们每天不知疲倦地唱着儿歌穿梭于病区中，成为孩子们每天期盼的一道“风景线”。它们就是四胞胎机器人“童童1、2、3、4号”。

今年年初，该医院迎来了4位特殊的双胞胎员工——机器人童童1、2、3、4号。由此，上海市儿童医院成为全市首家启用智能物流机器人的医院，这也标志着人工智能应用在医院后勤服务中的历史性跨越。

护工行业抛开人员流动性大、年龄结构老化等目前存在的普遍现状，单就运送方面，其工作模式存在着一定的隐患，例如发生运输物品错拿、错送等事件，缺乏物品追溯手段，以及运输载体和锁具结构单薄、易被破坏及侵入，运输安全性难以得到保障等。

而做事效率高、深受小患者喜爱的童童的到来，高效率解决了以上的问题，使其顺利晋升为“明星员工”。

机器人童童只要接到临床病区科室医生或护士的下单预约，便能准确无误完成泸定路院区住院部10、13楼病区PIVAS(静脉用药调配中心)及住院药房的药品配送工作。后期机器人的配送范围还将进一步拓展至住院部整个病区的药品配送。

运输数据实时记录，运输位置实时显示，保证物资运送全程监控，达到闭环管理的安全和精准。全天无休、随叫随到。这个优点看起来不起眼，但在实际操作中对工作效率的提升帮助极大，将人为主观缺陷率降到零。

童童个头不大，本领却不小。正常情况下，护工一次最多可以运送70公斤药械，而童童单次配送重量最高可达300公斤，这意味着，一个机器人可以替代4个护工的运送配送工作。

此外机器人的步速每秒0.9米，相当于成人小跑的速度，在一定程度上节省了护士等药的时间。

从不疲倦地穿梭于病区中的“童童”机器人，也成功地引起了住院小患者们的注意，安抚着他们的情绪，成为他们在住院期间每天期盼的一道“风景线”。

转载请标注：我爱技术网——上海市儿童医院机器人送药员助力提升医疗服务能力